garantee
Mattress

گارانتیخدمات مشتریان

گارانتی

کلیه محصولات Best kelebek دارای گارانتی ۲ تا ۱۰ سال از زمان صدور فاکتور می باشند.

شرایط گارانتی:

 ارائه ی کارت ضمانت محصول، جهت خدمات پس از فروش الزامی است.
شروع ضمانت همزمان با تاریخ صدور فاکتور و ثبت در سامانه وب سایت bestkelebek.ir می باشد و در صورت مغایرت گارانتی حذف می گردد.
زمان انقضای ضمانت نامه بر حسب تاریخ ثبت شده در کارت یا برچسب گارانتی محاسبه می شود.

 اطمینان از سالم بودن ظاهر محصول، برچسب سریال و ضمانت نامه هنگام خرید، و تحویل ضمانت نامه فقط با برچسب هولوگرام دارای ارزش قانونی بوده و در صورت مخدوش شدن یا عدم وجود هولوگرام، ضمانت نامه فاقد اعتبار می باشد.
از تحویل گرفتن محصولاتی که پلمپ یا بسته بندی آنها باز شده باشد، خودداری نمایید.
ضمانت نامه حتما باید ممهور به مهر فروشنده بوده و تاریخ خرید در آن قید شود.

مواردی که خارج از ضمانت نامه می باشند:

 ارائه ی خدمات به محصولات فاقد ضمانت معتبر، مقدور نخواهد بود. لطفا هنگام خرید به تاریخ ضمانت نامه محصول دقت نمایید.
در صورت مخدوش بودن شماره ی سریال ضمانت نامه، دستگاه و یا عدم تطابق شماره ها با یکدیگر، محصول از شرایط ضمانت نامه خارج می شود.
ضمانت محصول صرفا شامل ایرادات ناشی از کیفیت محصول و مواد اولیه داخلی می باشد. و مواردی مانند فشارهای ناشی از حمل و نقل و بریدگی و یا تحت فشار قرار گرفتن به مدت طولانی شامل گارانتی نمی باشد.